Seit dem 19. Juni 2026 brauchen Online-Shops eine Widerrufsfunktion, die während der Widerrufsfrist ständig erreichbar ist. Isotope bringt dafür nichts mit. Mit Isotope Widerrufsbutton + GPSR bekommt dein Shop die Technik dafür, und gleich noch die Angaben nach der EU-Produktsicherheitsverordnung (GPSR).
Widerruf in drei Schritten
Der Button „Vertrag widerrufen“ steht im Footer, im Kundenkonto und als Link in jeder Bestellmail. Kunden wählen die Bestellung oder einzelne Positionen, prüfen ihre Angaben und klicken auf „Widerruf bestätigen“. Danach bekommen sie sofort eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit. Ein Login ist nicht nötig: Bestellnummer und E-Mail-Adresse reichen, aus der Bestellmail geht es über einen signierten Link direkt zur richtigen Bestellung.
Du behältst den Überblick
Jeder Widerruf landet im Backend unter Isotope → Widerrufe, mit Status, Notiz und einem Hinweis direkt in der Bestellung. Du bekommst eine Nachricht, die Mails gestaltest du im Notification Center. Teil-Widerrufe sind auch mehrmals pro Bestellung möglich. Produkte ohne Widerrufsrecht schließt du am Produkt oder Produkttyp aus. Die Frist beginnt mit dem Versanddatum oder deinem Versand-Status, ein Puffer sorgt dafür, dass der Widerruf lieber zu lange als zu kurz angeboten wird.
GPSR-Angaben an einem Ort
Hersteller und verantwortliche Person in der EU legst du einmal an und ordnest sie dem Produkttyp oder einzelnen Produkten zu. Auf der Produktseite erscheint ein aufklappbarer Block „Produktsicherheit“ mit Hersteller, Produktkennung, Warnhinweisen und Dokumenten. Der Prüfbericht zeigt mit einer Ampel, wo noch etwas fehlt. Viele Hersteller auf einmal holst du per CSV-Import.
Passt zu deinem Shop
Ob du deine Kunden duzt oder siezt, stellst du in der Shop-Konfiguration ein. Farben und Ecken passt du über CSS-Variablen an. Voraussetzung sind Contao 4.13, Isotope 2.9 und PHP ab 8.1.
Ausprobieren
Im Demo-Shop kannst du den Widerruf selbst durchspielen. Die Einrichtung erklärt die Anleitung, Preise und Lizenzen stehen auf der Produktseite. Wichtig: Die Erweiterung liefert die Technik, keine Rechtsberatung. Lass Texte, Fristen und Angaben deines Shops vor dem Livegang rechtlich prüfen.